Antes de abrir
O equipamento não liga
Confira a tomada e o cabo da fonte, mantenha pressionado o botão de energia por 15 segundos e tente novamente. Se persistir, abra o chamado.
Está lento depois de uma atualização
Reinicie duas vezes e verifique se há atualizações pendentes. Informe no chamado qual atualização foi instalada.
Qual é o prazo de atendimento?
Consta na proposta e no contrato. Informe o número do contrato para localizarmos as condições.
Perdi o número de série
Está na etiqueta do equipamento, na embalagem ou na nota fiscal. Pode abrir o chamado informando o modelo.
Assistência técnica
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